L’ESPRIT PACMEN

Une équipe à taille humaine.
Une attention réelle à votre projet.

Derrière PACMEN, il y a Manu et Steven. Deux rôles complémentaires, le goût du travail bien fait et une façon simple de travailler : vous écouter, vous expliquer les choses et garder le sourire, même quand votre installation vous en fait voir.

Emmanuel, dit Manu

Manu, vous le rencontrez surtout sur le terrain, auprès de votre installation. Son quotidien, c’est la technique : entretenir, contrôler et comprendre ce qui ne fonctionne pas. Il vous explique ce qu’il a constaté et les suites proposées, avec des mots simples.

Steven

Steven partage son temps entre vos installations, vos projets et l’organisation de PACMEN. Vous pouvez échanger avec lui pour préciser un besoin, comprendre une proposition ou préparer la suite. Comme il travaille aussi sur le terrain, les contraintes de votre installation font partie de sa réflexion dès le départ.

Deux rôles, un travail d’équipe.

Nous avançons ensemble, chacun avec son rôle. Ce que vous nous racontez, ce que nous observons sur place et les choix que nous vous proposons font partie du même travail. Nous voulons que vous sachiez ce qui est prévu chez vous, et pourquoi.

Notre métier commence par comprendre.

Notre expérience du dépannage nourrit notre façon de concevoir les installations. Nous regardons le système dans son ensemble : matériel, circulation de l’air, réseau hydraulique, réglages et accès pour l’entretien. Une bonne solution doit répondre au besoin d’aujourd’hui tout en restant entretenable demain.

Nous ne partons pas d’un appareil à vous vendre, mais de ce dont vous avez besoin chez vous. Nous comparons plusieurs marques et fournisseurs pour trouver le bon équilibre entre votre confort, votre budget et l’entretien à venir. Et si un remplacement n’est pas la bonne réponse, nous vous l’expliquons aussi.

Un projet simple mérite autant d’attention qu’une installation plus technique. Nous prenons le temps d’en comprendre les contraintes et de prévoir les moyens nécessaires. Nous grandissons à notre rythme, en gardant une équipe à taille humaine et des engagements que nous pouvons tenir.

MISE EN SERVICE & DÉPANNAGE

Nos agréments constructeurs.

Nos relations avec les constructeurs accompagnent notre travail de mise en service et de dépannage. Les domaines ci-dessous précisent le cadre des agréments ; ils ne signifient pas que toute panne est prise en charge sous garantie.